Avianca: o que é? Vale a pena? É confiável?

A Avianca consiste em uma grande companhia aérea colombiana.

Foi fundada em 1919 com o nome Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo.

O primeiro voo ocorreu em 1920 entre Barranquilla e Puerto Berrío.

Ao todo foram traçados rotas para as vinte e cinco aeronaves que a companhia detinha. Vamos conhecer um pouco mais a Avianca e como ela atua?

Após a realização do primeiro voo, a Avianca passou por um processo de expansão no qual realizou voos para toda a América Latina.

Em meados de 1950 realizou o brilhante voo com a delegação colombiana para os Jogos Olímpicos na Austrália, após mais de sessenta horas de voo.

Agora em 2019, após muito investimento a Avianca expandiu suas rotas e passou a atender mais destinos na América e também na Europa.

Ao todo realiza atualmente mais de quatro mil voos por semana.

Avianca: vale a pena comprar a passagem pela companhia?

A companhia tem uma séria preocupação quanto a qualidade do serviço oferecido aos clientes e isso é possível perceber através dos inúmeros prêmios que a Avianca conquistou ao longo dos anos.

Todavia, o que pode pesar negativamente em relação à empresa é quanto ao valor das passagens aéreas.

No site da companhia as tarifas são determinadas em dólar e posteriormente convertida para a moeda que o passageiro pretende utilizar.

Para quem realizará os pagamentos por meio do real, pode acabar sendo mais caro do que a mesma passagem oferecida por uma companhia nacional, por exemplo.

Entretanto há no site uma sessão especial de promoções na qual é possível aproveitar preços mais atrativos.

Na sessão de promoções a companhia oferece algumas passagens para determinados destinos com um custo mais atrativo e pode ser uma boa alternativa para contornar a questão relativa ao pagamento em dólar.

Dentre os destinos a companhia cobre efetivamente uma boa parte da América e também da Europa. É possível voar de São Paulo para Guatemala, Miami, Costa Rica, Panamá, Orlando, Montevideo, Quito, Los Angeles, etc.

Quanto aos destinos a companhia não decepciona e apresenta uma boa cobertura na América e na Europa.

Atendimento da Avianca Airlines no ReclameAqui

Um bom balizador para verificar se uma empresa é de fato boa ou não é quanto ao apoio ao cliente quando esse passa por uma situação delicada com a empresa.

A companhia, uma das maiores a atuar no país, tendo chegado ao país em 2010 não está bem avaliada no ReclameAqui, pelo contrário.

Tendo o cadastro já há mais de catorze anos, foram totalizada mais de cento e quarenta reclamações das quais nenhum foi respondida.

Além disso, a empresa está classificada como não indicada pelo site.

Todavia, vale mencionar que apesar das reclamações marcadas no site do ReclameAqui, em um período de catorze anos, onze de atuação no Brasil, o número é bem baixo.

São apenas cento e quarenta e três reclamações. No mais se presume que a companhia tem feito um ótimo trabalho frente aos seus clientes.

Vale mencionar igualmente que dificilmente a companhia conseguiria se manter tanto tempo no mercado prestando um serviço aquém do cobrado.

Como comprar passagens pela Avianca; tudo on-line

Se você se pensa em viajar com a Avianca, o processo para aquisição da passagem é super simples.

Através do site é possível escolher o local de destino e assim o local de embarque.

Também deve estar citado se a passagem é apenas de ida ou ida e volta, e a data de embarque e retorno.

De fato, ainda na tela inicial para a busca de passagens o passageiro escolhe se está viajando sozinho, sendo apenas uma passagem adulta ou não e qual a classe desejada.

Feito isso os resultados estão em tela para que seja possível escolher qual mais agrada. Tendo escolhido a sua passagem é hora de realizar a compra.

O pagamento pelo site da Avianca pode ser feito em até dez vezes, o que pode facilitar e muito a compra.

Uma dica especial para quem deseja viajar pela Avianca é esperar o período de baixa do dólar, o que será em passagens mais baratas pelo processo de conversão do real em dólar.

De qualquer maneira, é possível também escolher um destino entre aqueles que a companhia está oferecendo com valor promocional.

Então, qual o seu próximo destino?

*Fonte de Pesquisa: https://www.avianca.com/br/pt/

Escrito por voeaereo

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